Điều Khoản & Điều Kiện Gathomo – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Chào mừng bạn đến với gathomo – nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ gathomo.best. Tài liệu điều khoản và điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa gathomo và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng gathomo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng nền tảng này.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà gathomo cung cấp dịch vụ, bao gồm cá nhân đăng ký tài khoản, người chơi thực hiện giao dịch cá cược và người dùng chỉ duyệt web không đăng ký.

Gathomo nghiêm túc tuân thủ quy định về bảo vệ trẻ em và cá cược có trách nhiệm. Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại gathomo, người dùng bắt buộc phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan pháp lý nào.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên gathomo.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên gathomo. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại gathomo, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) và khôngchia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho gathomo nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Gathomo hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần:50.000 ₫.
• Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 10–30 giây sau khi giao dịch thành công.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ trùng với thông tin đăng ký trên gathomo.
• Gathomo không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Thời gian xử lý rút tiền từ3–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu cược (vòng cược) trước khi rút tiền thưởng.
• Gathomo có quyền yêu cầu xác minh thêm nếu giao dịch rút tiền có giá trị từ50.000.000 ₫ trở lên.
• Tiền thắng cược sẽ được rút về đúng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp.

Tất cả hoạt động cá cược tại gathomo phải tuân thủ các quy định sau đây. Gathomo bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ kèo cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc hành vi gian lận.

• Kết quả cá cược là cuối cùng sau khi sự kiện/trò chơi kết thúc và được hệ thống xác nhận.
• Gathomo sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả game casino và slots.
• Đối với cá cược thể thao, dữ liệu kết quả được lấy từ nguồn dữ liệu chính thức. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu này.
• Cược Live (đặt trong khi sự kiện đang diễn ra) có thể bị trì hoãn xác nhận do độ trễ truyền dữ liệu. Gathomo không chịu trách nhiệm về thiệt hại do độ trễ này.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, cược arbitrage có chủ đích hoặc gian lận kèo sẽ bị hủy cược và khóa tài khoản.

Gathomo thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, cashback và hoàn tiền thua cược. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Tiền thưởng.

Quy định chung về tiền thưởng:

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành vòng cược theo điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và số điện thoại.
• Gathomo có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người dùng tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Gathomo có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Gathomo cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo uptime99,98%, nhưng không thể cam kết dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối không gián đoạn.

• Gathomo không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc mất cơ hội cá cược do sự cố hệ thống.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, gathomo sẽ hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Gathomo không chịu trách nhiệm về mất mát do bạn quên hoặc bị mất thông tin đăng nhập.
• Mọi thông tin trên nền tảng (tỷ lệ kèo, thống kê) chỉ mang tính tham khảo và không phải lời khuyên tài chính.

Gathomo thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theoChính sách bảo mật riêng. Tóm tắt các cam kết chính:

• Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hoá và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
• Gathomo không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Gathomo cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Gathomo cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng để bạn kiểm soát chi tiêu.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• Nếu bạn cảm thấy mình hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ ngay lập tức.

Gathomo bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hay xác minh.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc khai thác lỗi hệ thống có chủ đích.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do hợp lệ, số dư tiền thực trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xem xét nội bộ.

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và giao dịch, hãy liên hệ với gathomo theo các kênh sau:

• Email: support@gathomo.best – phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Live Chat: Trực tiếp trên website – phản hồi dưới 3 phút, hoạt động 24/7.
• Zalo Official: Phản hồi trong 5 phút trong giờ hành chính.

Gathomo cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập.